개인정보 취급방침
카고링크 개인정보 수집·이용에 대한 동의

이 약관은 링크솔루션(지점) (이하 “사업자”)가 제공하는 웹사이트(www.cargo-link.co.kr) (이하 “카고링크”) 서비스 사용에 있어 사업자는 사용자의 개인정보를 중요시 하며, 개인정보보호법에 따라 사용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하는데 최선을 다하고 있습니다. 사용자는 개인정보보호법에 의해 보호되고 있는 본인에 관한 개인정보를 사업자에 제공하고 사업자가 정해진 목적에 한해 이용하는 것에 대해 동의합니다.

1. 수집·이용하는 개인정보 항목

가. 필수항목

: 법인회원 담당자의 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 부서명

나. 선택항목

: 법인회원 담당자의 생년월일, 유선전화번호, 우편물주소, 로그인ID, 로그인비밀번호, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 실명확인값

단, 법인의 회사명, 사업자등록번호, 법인번호, 운영형태 구분 정보(화주,주선,운송), 은행 및 계좌번호, 예금주, 운송관련 정보 등 법인에 관한 다른 정보들도 수집하나, 이러한 정보들은 개인정보에 해당하지 아니하므로, 개인정보 처리 방침의 적용대상이 아님을 알려드립니다. 단, 당사는 해당 정보를 개인정보 보호 수준에 준하여 관리 할 예정입니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

나. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

다. 재화 또는 서비스 제공 및 요금정산

서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 : (홈페이지 회원 가입 및 관리) 회원탈퇴 후 1년간 또는 관련 법령에서 정한 기간, (민원사무 처리, 재화 또는 서비스 제공 및 요금 정산) 재화, 서비스 공급 완료 및 정산완료 시까지 또는 관련 법령에서 정한 기간

※동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

위 개인정보의 수집·이용하는 것에 동의가 없는 경우 회원가입, 민원처리, 재화 또는 서비스제공 및 요금정산 그리고 마케팅 및 광고 서비스이용에 제한이 있을 수 있습니다.

카고링크 개인정보 처리방침

카고링크(지점) (이하 “사업자”)가 제공하는 웹사이트(www.cargo-link.co.kr) (이하 “카고링크”) 서비스 이용에 있어 사업자는 이용자의 개인정보를 중요 시 하며, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 사업자는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2024년 12월 2일부터 시행됩니다. 사업자의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

사업자의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1) 개인정보의 처리 목적

2) 개인정보 파일 현황

3) 개인정보의 처리 및 보유 기간

4) 개인정보처리 위탁

5) 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

6) 처리하는 개인정보의 항목 작성

7) 개인정보의 파기

8) 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

9) 개인정보 보호책임자 작성

10) 개인정보 처리방침 변경

11) 개인정보의 안전성 확보 조치

12) 개인정보 열람청구

13) 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1.개인정보의 처리 목적

카고링크는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공 및 요금정산

서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 파일 현황

① 카고링크 이용자정보

- 개인정보 항목(필수) : 법인회원 담당자의 이름, 휴대전화번호, 이메일주소

- 개인정보 항목(선택) : 법인회원 담당자의 생년월일, 유선전화번호, 우편물주소, 로그인ID, 로그인비밀번호, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 실명확인값

단, 법인의 회사명, 사업자등록번호, 법인번호, 운영형태 구분

정보(화주,주선,운송), 은행 및 계좌번호, 예금주, 운송관련 정보 등 법인에 관한 다른 정보들도 수집하나, 이러한 정보들은 개인정보에 해당하지 아니하므로, 개인정보 처리 방침의 적용대상이 아님을 알려드립니다. 단, 당사는 해당 정보를 개인정보 보호 수준에 준하여 관리 할 예정입니다.

※법인회원 담당자란 카고링크를 가입한 법인에 소속되어 있으며 사용자 계정을 생성한 해당 법인의 대표이사 및 모든 임직원을 뜻합니다.

- 수집방법 : 서면양식, 홈페이지, 웹 / 모바일 어플리케이션, 이메일, 메신저, 전화/팩스, 경품행사, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

- 보유근거 : 서비스의 원활한 제공 및 분쟁 발생 시 법적 근거 마련을 위함

- 보유기간 : 5년

- 관련법령 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년), 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년), 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 3년), 표시, 광고에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 6개월), 전자금융 거래에 관한 기록(전자금융거래법, 5년), 서비스 방문기록, 접속로그, 접속아이피(통신비밀보호법, 3개월), 본인 확인에 관한 기록(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 6개월), 서비스이용 관련 기록(서비스관리목적, 1년)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 사업자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 후 1년까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

나. 재화 또는 서비스 제공 및 요금 정산 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지이며 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

4. 개인정보처리 위탁

① 사업자는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 및 처리 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

가. 서버 호스팅

- 위탁받는 자 : (주)노블시스, 서울시 서초구 서초동 1710-1 SK브로드밴드IDC 내

- 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 저장 및 관리

- 위탁기간 : 위탁업체 변경 전까지

② 카고링크는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 수탁업체가 당해 업무를 위탁받아 수행하는 경우에도 제2조의 관련법령이 동일하게 적용됩니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 카고링크에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 카고링크에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 카고링크는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ”개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 카고링크는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목

① 카고링크는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

- 개인정보 항목(필수) : 법인회원 담당자의 이름, 휴대전화번호, 이메일주소

- 개인정보 항목(선택) : 법인회원 담당자의 생년월일, 유선전화번호, 우편물주소, 로그인ID, 로그인비밀번호, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 실명확인값

단, 법인의 회사명, 사업자등록번호, 법인번호, 운영형태 구분 정보(화주,주선,운송), 은행 및 계좌번호, 예금주, 운송관련 정보 등 법인에 관한 다른 정보들도 수집하나, 이러한 정보들은 개인정보에 해당하지 아니하므로, 개인정보 처리 방침의 적용대상이 아님을 알려드립니다. 단, 당사는해당 정보를 개인정보 보호 수준에 준하여 관리 할 예정입니다.

※법인회원 담당자란 카고링크를 가입한 법인에 소속되어 있으며 사용자 계정을 생성한 해당 법인의 대표이사 및 모든 임직원을 뜻합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 카고링크는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 카고링크는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관하며, 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 카고링크는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도분리 보관 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알릴 것이며, 휴면 계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① 카고링크는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션설정을 통해 쿠키저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

① 카고링크는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자

- 성명 : 김진

- 직책 : 디지털사업부문 총괄

- 연락처 : 02-783-1436

- FAX : 02-783-1437

- 이메일 : contact@logis-link.co.kr

나. 개인정보 보호담당부서

- 부서명 : 전략팀

- 담당자 : 진종현

- 연락처 : 02-783-1436

- FAX : 02-783-1437

- 이메일 : contact@logis-link.co.kr

② 정보주체는 카고링크의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 카고링크는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

② 개인정보 처리방침이 개정되는 경우, 이전의 개인정보 처리방침을 확인할 수 있는 안내를 제공합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

카고링크는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

카고링크는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

12. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 카고링크는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

- 부서명 : 전략팀

- 담당자 : 진종현

- 연락처 : 02-783-1436

- FAX : 02-783-1437

- 이메일 : contact@logis-link.co.kr

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 카고링크와는 별개의 기관으로서, 카고링크의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

가. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr)

나. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)

다. 대검찰청 : (국번없이)130 (www.spo.gr.kr)

라. 경찰청 : (국번없이)182 (ecrm.cyber.go.kr)

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